20__年的已经过去了，在过去一年里，我在各级领导及同事们的关心与帮助下的完成了各项工作，在个人思想觉悟方面有了更进一步的提高。下面就我本年度工作向领导做个汇报：
一、加强政治学习，提高思想认识
通过向身边党员同志学习，在思想上积极向党组织靠拢，经过各级领导和党员同志的关心与帮助及自身不断努力，在去年_月份和其他两名同志一起光荣地成为一名预备党员。在平时工作中，除做好本职工作外，还把公司需要下发到加油站的物品及时送到。偏远加油站购买部分加油站所需物品不便，只要打一个电话，我总是及时帮忙采购后送到加油站。
二、日常主要工作方面
1、是抓安全保生产
安全是企业的生命线，没有安全，一切都无从谈起。每周对加油站进行安全检查、复查，每月做到对片区所有加油站检查复查全覆盖。通过现场询问员工安全知识掌握情况及查阅相关安全台账，及时发现加油站安全工作中存在的薄弱环节，并通过稽查考核幻灯片下发到各站，加油站能很直观的发现安全工作中的不足。每月进行两次夜查，通过调取加油站视频监控，查看加油站是否按照公司要求进行巡检，员工上下班是否按照规定佩戴头盔，夜间有无睡岗现象。通过检查，加油站夜间值班违规现象明显减少。针对加油站薄弱环节，要求站经理对员工开展形式多样的安全知识培训，强化各类预案演练，全年来各站组织各项演练10余次，有力地提高了员工的安全意识，使安全工作得以常态化监督。在大家的共同努力下，片区全年来未发生安全、环保等级事故。
2、是抓数质量践承诺
根据公司相关要求，严把计量质量关，狠抓加油站油品进货验收，从源头把好油品数质量第一关，杜绝油品验收可能出现的一切问题。通过现场检查及调取视频、查阅加油站相关计质量台账，看加油站是否落实“接卸油十六步曲”操作，计量台账、随车运单相关数据填写是否规范真实。每月要求各加油机进行自校两次，并做到现场参与打计量次数不低于片区加油站总数的30%，确保各站加油机计量偏差控制在公司规定范围内，还积极主动配合各县区计量所做好片区加油机检定工作，全年来未发生一起因加油机计量偏差导致的数质量恶性投诉事件。每周除了去加油站现场检查计量台账填写外，在每周一上午要求各站将上一周计量台账电子版发给我。这样就能做到因为时间原因不能到现场检查的加油站，油品计量情况也能及时掌握。
3、是抓现场提升服务质量
通过现场考评打分，从现场服务水平来看，我们片区加油站的现场服务水平在不断提升，其中城区加油站现场服务能做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准。但是郊区站尤其是偏远农村站在服务还存在许多不足，尤其是服务不够规范热情，加完油后不能积极主动推销便利店商品，这也是今后工作需要加强的方面。
三、其他工作方面
今年_月和九月，奔驰、新星两站改造开业，时间短任务重，在接到公司通知后，我和片区经理一起放弃节假日休息时间，做好加油站油品清罐、移库。在改造过程中多次去现场督导加油站做好安全工作，改造结束后，帮助加油站购置相关物品、进油、标罐、调试加油机，连续几日忙到凌晨才回家休息，直到加油站顺利开业。4月和12月金龙、施河、淮涟路加油站开业，为了加油站开业工作能顺利进行，我和片区经理一起加班加点，帮助加油站购置开业所需物品，进油、标罐、联系计量部门调试加油机，保证加油站按时开业。
四、20__年工作打算
认真学习会议精神，加强业务知识学习，提高业务技能。转变工作作风，以更加务实的工作态度做好本职工作的同时，积极主动配合公司相关部门做好其他方面的工作。
20__年，是我收获丰盛的一年，我衷心感谢各级领导对我的关心、理解和支持。作为一名片区管理岗，我对今后的工作充满信心，更对我们企业的发展充满希望。我决心把过去的一年作为起点，在20__年里继续在本职岗位上尽心尽力，为公司的发展贡献出自己的全部力量。
20__-1-10